Que ferais-tu si quelqu'un te demandait de prendre la glace d'un bébé ? En supposant que ce n'est pas ton comportement habituel, qu'est-ce qui te pousserait à suivre cette demande ? Le ferais-tu si un ami te mettait au défi ? Ou si un inconnu te le demandait ? Et si l'inconnu était un médecin ou le parent de l'enfant ? Ou si tu savais que la glace était empoisonnée ?
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Inscris-toi gratuitementLa théorie de l'agence de Milgram se concentre sur l'influence de quels facteurs sur l'obéissance ?
Porter un uniforme à l'école mais l'enlever dès que possible en rentrant à la maison est un exemple de ____.
Voter pour un politicien parce qu'il est franc et terre-à-terre, et non pas parce qu'il est particulièrement bien adapté au poste, est un exemple de ______.
Conserver tes coutumes culturelles même si tu es loin de ta terre natale est un exemple de ____.
Les recherches de Milgram se sont concentrées sur ________ les facteurs qui influencent l'obéissance.
Quel type d'influence sociale affecte le plus la conformité dans les situations ambiguës ?
La théorie de l'agence de Milgram se concentre sur l'influence de quels facteurs sur l'obéissance ?
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Envoyer des commentairesDans le domaine de l'influence sociale, nous étudions ce qu'il faudrait faire pour changer la façon de penser et le comportement d'un individu. Pour couvrir les bases, voyons d'abord la définition de l'influence sociale. Nous examinerons ensuite les différents types d'influence sociale et les théories de l'influence sociale.
Denombreux facteurs influencent la façon dont nous interagissons avec notre environnement, et les processus d'influence sociale jouent un rôle dans de nombreux domaines, notamment la vente, le marketing, la pression des pairs, la socialisation, la persuasion, l'obéissance, et même les changements politiques et sociaux à grande échelle.
L'influence sociale désigne tout changement de comportement, d'émotion ou de pensée provoqué par d'autres individus, même si leur présence n'est qu'imaginée, attendue ou implicite. Elle comprend également les processus interpersonnels qui conduisent à des changements de comportement, d'émotion ou de pensée. En bref, il s'agit de la façon dont les gens changent d'avis.
L'influence sociale comprend l'influence de la majorité (conformité) et l'influence de la minorité.
L'influence de la majorité est la façon dont un groupe plus important influence un individu ou un groupe plus petit. En psychologie, la plupart des recherches sur l'influence sociale portent sur l'influence de la majorité, car la psychologie se concentre sur l'individu.
L'influence de laminorité est la façon dont un individu ou un groupe plus petit influence un groupe plus grand. Bien que ce phénomène ait été étudié en psychologie, ce type de changement social à grande échelle relève davantage du domaine de la sociologie.
La théorie de l'influence sociale de Kelman (1958) présente trois types d'influence sociale.
La théorie de l'impact social de Latané (1981) ; un modèle mathématique très utile pour expliquer l'impact social.
La théorie de Kelman est plus ancienne, c'est pourquoi la plupart des recherches menées jusqu'à présent sont basées sur sa théorie. Ces deux théories seront examinées plus en détail ci-dessous.
Kelman décrit trois niveaux de profondeur de l'influence sociale : l' internalisation, l'identification et la conformité. Chacun de ces trois niveaux peut être le résultat d'une pression exercée par un groupe sur un individu. Tu peux imaginer les trois sous-types comme un continuum du degré de correspondance d'une personne avec un groupe dans son esprit et dans son comportement. Au niveau le plus bas, une personne est séparée d'un groupe, et au niveau le plus élevé, elle est complètement unifiée avec un groupe.
Que signifie se conformer ? Qu'est-ce qu'un comportement conforme et quels sont les facteurs psychologiques de la conformité ?
La conformité est le niveau le plus bas de l'influence sociale. C'est lorsqu'une personne fait ce qu'on lui demande directement. En général, une personne fait ce que l'on attend d'elle en public, mais a des opinions différentes en privé. Ce type d'influence sociale est de courte durée et le comportement s'arrête généralement une fois que la personne n'est plus surveillée.
La plupart des activités de marketing et de vente visent à faire en sorte que les clients se conforment à la demande de l'entreprise pour que le consommateur achète ses produits ou utilise ses services.
Porter un uniforme à l'école mais l'enlever dès que possible en rentrant à la maison.
Voir une publicité à la télévision qui dit "Achetez Slurpy Delight !" et l'acheter la prochaine fois que vous serez au supermarché.
Aller chercher un ami à l'aéroport parce qu'il te l'a demandé.
L'identification que nous faisons de nous-mêmes et du monde qui nous entoure a une grande importance. Comment l'identification nous affecte-t-elle et affecte-t-elle ceux qui nous entourent ?
L'identification est le niveau moyen de l'influence sociale, où un individu s'identifie au groupe ou aux individus du groupe parce qu'il apprécie le groupe et veut en faire partie. L'individu peut changer certains comportements en public comme en privé, mais peut ne pas être d'accord avec tous les aspects du comportement ou de la pensée du groupe.
Le processus d'identification détermine le plus fortement la socialisation, la pression des pairs et l'admiration des modèles. Les leaders ou les célébrités s'appuient sur l'identification - tu n'aimes peut-être pas tous les aspects de la vie ou du comportement d'un footballeur particulier, mais tu affiches quand même son poster sur ton mur, peut-être parce que tu l'admires.
Couper tes cheveux dans le style le plus populaire.
Acheter une nuance de rouge à lèvres approuvée par une célébrité.
Voter pour un politicien parce qu'il est franc et terre-à-terre, et non parce qu'il est particulièrement bien adapté au poste.
Agir de manière particulièrement bruyante et tapageuse chaque fois que tu sors avec tes amis.
L'internalisation est le type de conformisme le plus profond. Ici, l'individu s'est complètement approprié les attentes du groupe, en privé comme en public. Ce changement se poursuit indéfiniment, même en l'absence du groupe. Par essence, l'internalisation conduit à un nouveau comportement. L'individu fait désormais complètement partie du groupe, en termes de pensée et de comportement.
Suivre la religion de tes parents même après leur décès.
Conserver tes coutumes culturelles même si tu es loin de ton pays d'origine.
Attendre au feu rouge même s'il n'y a pas de voiture ou de personne en vue.
Un bon chien ? Un enfant qui termine son travail scolaire ? Qu'est-ce que l'obéissance ? Qu'est-ce que l'obéissance en psychologie ?
L'obéissance est un type d'influence sociale où la pression ne vient pas d'un pair mais plutôt d'une figure d'autorité qui donne directement des instructions ou des ordres.
En général, ces figures d'autorité ont le pouvoir de punir la désobéissance - elles ont une autorité légitime. Selon que la personne reçoit ou donne les ordres, elle s'identifie à un rôle ou se conforme aux ordres.
Les premières études sur l'obéissance ont commencé après la Seconde Guerre mondiale, lorsque la grande question était de savoir s'il existait des personnes dont la personnalité était naturellement plus obéissante que d'autres. Les chercheurs qui se sont penchés sur cette question sont Theodor Adorno et Stanley Milgram.
Milgram a démontré que les circonstances (variables situationnelles, par exemple le fait qu'une figure d'autorité porte un uniforme) déterminaient la probabilité qu'une personne obéisse. Pour expliquer ses résultats, il a ensuite élaboré sa théorie de l'agence, qui stipule que pour être efficace, l'autorité doit être légitime.
Il est important de savoir ce qu'est une influence majoritaire ou minoritaire. Quel est le lien avec les influences en psychologie ?
Les influences majoritaires et minoritaires sont des termes qui désignent la direction dans laquelle l'influence circule entre un groupe plus important (la majorité) et un groupe ou un individu plus petit (la minorité).
Dans l'influence ou la conformité de la majorité, le groupe le plus important influence l'individu ou le groupe le plus petit. Il existe deux explications au fait que les gens se conforment : soit ils veulent être acceptés dans un groupe(influence normative, comme l'ont étudié Asch et Zimbardo), soit ils veulent faire ce qui est correct ( influence informationnelle, comme l'a étudié Sherif). L'influence informationnelle est plus importante dans les situations où il n'y a pas de réponse claire. Asch a également constaté que la taille du groupe, l'unanimité et la difficulté de la tâche affectent la conformité.
La conformité n'a pas besoin d'être renforcée par des instructions spécifiques comme l'obéissance. Il s'agit plutôt de la somme de toutes les normes et attentes sociales, verbales et tacites, qu'une personne doit suivre pour faire partie d'un groupe. La question de savoir si le monde intérieur qui conduit à l'obéissance est plutôt celui de la conformité ou de l'identification fait encore l'objet d'un débat (voir Zimbardo dans son expérience de la prison de Stanford par rapport à l'étude de la prison de la BBC).
Il existe également des moyens de résister à toute influence sociale. Les deux principaux facteurs qui déterminent si une personne peut résister à l'influence sociale sont le fait qu'elle soit soutenue ou qu'elle se sente maîtresse de ses propres décisions.
Dans le cas de l'influence d'une minorité, l'individu ou le petit groupe influence le grand groupe et provoque un changement dans le comportement ou la façon de penser du grand groupe. Ce changement social a plus de chances d'être permanent et intériorisé. Les principaux facteurs qui contribuent au changement social sont la cohérence, l'engagement du groupe minoritaire et la flexibilité du groupe majoritaire.
Le processus par lequel les suffragettes ont obtenu le droit de vote pour les femmes dans le monde occidental est un exemple d'influence minoritaire conduisant à un changement social. À l'époque où les suffragettes ont été fondées, les femmes ne pouvaient pas voter, avoir leur propre argent, ni même avoir la garde de leurs propres enfants. Cela conduisait souvent à des abus dévastateurs et à des vies misérables pour les femmes.
Le mouvement féministe comme exemple d'influence minoritaire, Katarina Gadže, StudySmarter Originals (images de Canva)
Au début, le vote a été obtenu par de petits groupes de femmes qui protestaient contre le fait qu'elles n'avaient pas leur mot à dire dans le gouvernement et dans la vie, en organisant des sit-in et des manifestations, en se faisant arrêter et en faisant des grèves de la faim. Mais au fil du temps, de nombreux hommes et femmes ont commencé à soutenir leur cause. Le mouvement pour les droits des femmes est devenu un mouvement de masse, qui a permis à la majorité de s'approprier les idées de quelques-uns.
Aujourd'hui, il est normal que les femmes puissent voter et avoir un compte en banque. Ce qui n'était au départ qu'une poignée de femmes a fini par entraîner des changements en faveur des femmes dans la loi et dans la société, changements qui transforment encore la société aujourd'hui.
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Lily Hulatt is a Digital Content Specialist with over three years of experience in content strategy and curriculum design. She gained her PhD in English Literature from Durham University in 2022, taught in Durham University’s English Studies Department, and has contributed to a number of publications. Lily specialises in English Literature, English Language, History, and Philosophy.
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Gabriel Freitas is an AI Engineer with a solid experience in software development, machine learning algorithms, and generative AI, including large language models’ (LLMs) applications. Graduated in Electrical Engineering at the University of São Paulo, he is currently pursuing an MSc in Computer Engineering at the University of Campinas, specializing in machine learning topics. Gabriel has a strong background in software engineering and has worked on projects involving computer vision, embedded AI, and LLM applications.
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